CONDICIONES GENERALES DE VENTA — ICODE —

2.1 - Las presentes condiciones rigen la venta a distancia por parte de I.CODE al Cliente de Productos de Catálogo por vía electrónica desde el Sitio.

2.2 - Se aplican con exclusión de todas las demás condiciones, en particular las vigentes para la venta en tiendas.

2.3 - El registro de cualquier pedido está sujeto a la aceptación plena y sin reservas por parte del Cliente de estas condiciones generales de venta.

2.4 - Las presentes condiciones pueden ser objeto de modificaciones. Las condiciones aplicables son las vigentes en la Página Web en la fecha del pedido del Cliente. Se invita al Cliente a consultar dichas condiciones sistemáticamente en cada pedido.

3.1 - Cualquier oferta de venta de Producto es válida siempre que el Producto se encuentre en el Catálogo y esté disponible en stock.

3.2 - I.CODE se reserva el derecho a anular o rechazar la venta de cualquier Producto por un motivo legítimo y de informar de ello al Cliente por correo electrónico tras el registro del pedido del Cliente. Constituyen motivos legítimos en particular: el incumplimiento del Producto o su etiquetado de la normativa o de una norma específica del país de entrega, la indisponibilidad del Producto, la solicitud anormal del Cliente, la mala fe del Cliente, la existencia de un litigio con el Cliente relacionado con el pago de un pedido anterior, cualquier pago fraudulento o intento de pago.

4.1 - Para facilitar el proceso de Pedido, el Cliente puede crear una Cuenta de Cliente. Al crear su Cuenta de Cliente, el Cliente registra sus datos personales y ya no tendrá que introducirlos en Pedidos posteriores.

4.2 - La creación de una Cuenta de Cliente se puede realizar, ya sea durante el pedido al validar la cesta, o previamente haciendo clic en "Mi cuenta", que aparece en todas las páginas del sitio.

4.3 - El Cliente debe identificarse mediante su dirección de correo electrónico, que debe ser válido, y elegir una contraseña. A continuación debe confirmar su contraseña de Cliente. Esta información es confidencial. El Cliente es el único responsable de las consecuencias del uso de su cuenta, hasta que se desactive.

4.4 - Para continuar con su proceso de registro, el Cliente debe introducir su nombre y apellidos, su año de nacimiento, la dirección postal de su residencia habitual, su número de teléfono y su dirección de correo electrónico. La dirección de un hotel o cualquier otro establecimiento vacacional o un apartado de correos no constituyen una dirección de residencia habitual.

4.5 - El Cliente ha de brindar información veraz y sincera y deberá actualizarla tras cualquier cambio que la afecte. Todo cambio deberá realizarse en línea y entrará en vigor al siguiente día hábil.

4.6 - I.CODE podrá automáticamente, sin previo aviso ni compensación, desactivar la cuenta de un Cliente en caso de incumplimiento por parte del Cliente de las condiciones de venta, impago por parte del Cliente de las sumas adeudadas o actos contrarios a los intereses de I.CODE.

4.7-Todo Cliente que desee desactivar su cuenta deberá notificarlo a I.CODE haciendo clic en "Contacto".

5.1 - El Cliente puede realizar pedidos en línea desde el Catálogo.

5.2 - Al hacer clic en "Añadir a la cesta", el Cliente puede colocar los Productos que desee en la cesta. Para cada Producto así seleccionado, se le invita a elegir, dependiendo de los Productos, el color, la talla o las dimensiones y la cantidad solicitada. Es libre, en cualquier momento, de ver el contenido de su cesta y de eliminar uno o más Productos de su selección.

5.3 - Al hacer clic en "Pedido", el Cliente valida la cesta y se le invita a comunicar sus datos personales esenciales para el procesamiento del Pedido o para conectarse a su Cuenta de Cliente o para crear una Cuenta de Cliente en el sitio I.CODE. Se informa al Cliente de que la validación de su Pedido implica la obligación de pago. A continuación, se invita al Cliente a elegir el método de entrega. El país de entrega debe incluirse en la Zona de la Oferta. Los gastos de envío corren por cuenta del Cliente.

5.4 - El Cliente valida la exactitud de sus datos, en particular los datos de entrega y facturación, y luego se le invita a realizar el pago.

5.5 - Al hacer clic en "Pago", el Cliente reconoce haber leído las condiciones generales de venta y el derecho de desistimiento, las acepta sin reserva y valida el pago. El Cliente puede abandonar el pedido hasta que se haya confirmado el pago. En la fase de validación del pago, el Cliente debe elegir entre los diferentes métodos de pago ofrecidos por I.CODE..

5.6 - Una vez validado el pago, el pedido queda registrado. Cualquier pedido validado por el Cliente implica la aceptación del precio y la descripción del Producto en el Catálogo. El Cliente recibe instantáneamente un correo electrónico informándole de la recepción de su pedido.

5.7 - La información contractual se presenta en francés, inglés, español, holandés y alemán. En caso de litigio, el idioma francés será el único válido. Salvo prueba contraria, los datos registrados por I.CODE constituyen la prueba de todas las operaciones entre I.CODE y el Cliente.

El historial de operaciones entre I.CODE y el Cliente puede ser consultado en cualquier momento por un Cliente con una Cuenta de Cliente, en la sección "Mi cuenta" del Sitio.

Para ver el estado de un pedido realizado en modo Cliente Invitado, se invita a este último a hacer clic en este enlace.

6.1 - El precio de cada Producto se indica en euros (o en libras esterlinas para el Reino Unido o en francos suizos para Suiza) IVA incluido (impuesto sobre el valor añadido y otros eventuales impuestos aplicables en la fecha del pedido), gastos de envío no incluidos. El importe de los gastos de envío se detalla en la página "Entrega" del Sitio.

6.2 - El Vendedor se reserva el derecho de modificar el precio de los Productos en cualquier momento. Las condiciones de precios aplicables son las vigentes en el Sitio en la fecha del pedido del Cliente.

7.1 - Cualquier Producto comprado en el Sitio solo se puede entregar en la Zona de la Oferta. El Cliente elige el método de envío. Si el Cliente opta por la entrega a domicilio, el producto se entrega a la dirección postal de entrega facilitada por el Cliente al realizar el pedido.

7.2 - El plazo de entrega de un Producto, tal y como se indica en el Sitio en el momento de la aceptación del pedido, es un plazo medio habitual y corresponde al plazo de preparación del pedido y el plazo de envío por el transportista según el modo de transporte elegido por el Cliente y no tiene en cuenta los eventuales retrasos en el despacho de aduana. Este plazo supone que el pedido se ha realizado de lunes a viernes antes de las 10:00, hora de París, excluyendo festivos o días inhábiles.

7.3 - Cuando el pedido incluye varios Productos sujetos a diferentes tiempos de preparación, el tiempo de entrega del Pedido se basa en el mayor tiempo de preparación. En este caso, I.CODE se reserva el derecho de fraccionar la entrega. Por lo tanto, la contribución del Cliente a los gastos de envío solo se factura para una entrega única.

7.4 - No obstante lo dispuesto en los artículos 7.2 y 7.3, la entrega de cualquier Producto se realizará a más tardar en los treinta días siguientes al del registro del pedido por parte de I.CODE.

7.5 - I.CODE declina toda responsabilidad por los retrasos en la entrega imputables al Cliente, a un hecho imprevisible e insuperable de un tercero al contrato o a un caso de fuerza mayor.

7.6 - Se invita a cualquier Cliente con una Cuenta de Cliente a consultar periódicamente la sección "Seguimiento de pedidos" del Sitio y a contactar con el Servicio de Atención al Cliente en caso necesario haciendo clic en "Contacto". Para pedidos realizados como Cliente Invitado, el Cliente es informado por correo electrónico y puede seguir su pedido haciendo clic en este enlace.

8.1 - El Cliente toma todas las medidas necesarias para recibir el Producto en las mejores condiciones posibles.

8.2 - El Cliente tiene un plazo de tres días hábiles, desde la recepción del Producto, para notificar al Servicio de Atención al Cliente cualquier reserva (paquete dañado, paquete abierto, Producto faltante, Producto dañado o sucio, etc.).

8.3 - El Cliente dispone de un plazo de catorce días hábiles a partir de la recepción del Producto para ejercer su derecho de desistimiento (excepto Productos personalizados en aplicación de las disposiciones del artículo L.221-28 del Código de Consumo francés). En caso de desistimiento, los gastos de devolución corren por cuenta del Cliente y solo son reembolsables el precio del Producto concernido, así como los gastos de entrega realizados para recibir el pedido. Para las entregas fuera de la Unión Europea, en caso de desistimiento sobre solo una parte de los Productos, los gastos de entrega, que son fijos, no serán reembolsados.

8.4 - El Cliente tiene la posibilidad de ejercer su derecho de desistimiento, desde la recepción del Producto, accediendo a la sección "Devoluciones" del espacio "Mi cuenta". A continuación, debe seleccionar el Producto concernido haciendo clic en "Devolver" y completar los campos obligatorios. Tras la validación del Servicio de Atención al Cliente, el Cliente recibe un correo electrónico informándole de que se ha registrado su desistimiento, indicándole la referencia del Producto devuelto, el precio del Producto, el modo de compensación seleccionado, así como:

- la dirección de devolución, para las devoluciones a partir de Francia Metropolitana y otros países de la Unión Europea. El Cliente es libre de elegir el transportista de su elección para la devolución del paquete. No se pueden realizar devoluciones no postales.

- para los demás países, una información precisándole que será contactado por el prestatario logístico con el fin de organizar la devolución, así como el coste de devolución que será en función del país de recogida.

El formulario de devolución estará disponible en la Cuenta de Cliente, en la sección "Devoluciones".

Los gastos de devolución serán exclusivamente a cargo del Cliente. I.CODE no se hará cargo de ningún gasto de devolución, ni total ni parcial. Cualquier devolución que implique la asunción por parte de I.CODE de cualquier coste relacionado con la devolución de uno o varios Productos podrá ser rechazada por I.CODE.

El Cliente Invitado deberá registrar la devolución de sus productos haciendo clic en este enlace.

Tras la validación del Servicio de Atención al Cliente, el Cliente recibe un correo electrónico informándole de que se ha registrado su desistimiento, indicándole la referencia del Producto devuelto, el precio del Producto, el modo de compensación seleccionado, así como la dirección de devolución.

Se incluye un formulario de desistimiento estándar en el artículo 18 con fines informativos invitando al Cliente a utilizar el procedimiento descrito anteriormente.

8.5 - Cualquier Producto que haya sido objeto de un desistimiento se devuelve al Servicio de Devoluciones o se entrega al proveedor del servicio logístico a más tardar en el plazo de catorce días hábiles tras la comunicación por parte del Cliente de su decisión de desistimiento en su estado original (es decir, conforme y en buen estado), completo (es decir, con su embalaje y, en su caso, todos los accesorios) y acompañado por una copia del correo electrónico de registro de desistimiento. El precio de cualquier Producto devuelto por el Cliente fuera de plazo, dañado, sucio o incompleto no se reembolsará e I.CODE lo retendrá como penalización.

8.6 - El reembolso de cualquier Producto (incluidos los gastos de envío) que haya sido objeto de un desistimiento y devuelto, en virtud de los artículos 8.3 a 8.5, se realizará a más tardar catorce días siguientes a la fecha en que se haya recibido la declaración de desistimiento por parte del Cliente sabiendo que I.CODE puede diferir el reembolso hasta la recuperación efectiva del Producto.

8.7 - El reembolso se efectuará, a elección del Cliente, o en su cuenta bancaria o mediante un vale con un periodo de validez de doce meses a partir de su emisión para cualquier compra futura realizada en el Sitio. El Cliente realizará su elección cumplimentando los campos obligatorios mencionados en el artículo 8.4. En su defecto, I.CODE procederá al reembolso utilizando el mismo método de pago empleado por el Cliente para el pago del pedido concernido.

8.8 - No se aceptará contrarrembolso por ningún motivo.

8.9 - La validez del vale en virtud del artículo 8.7 de las presentes condiciones es de doce meses a partir de su fecha de emisión. Cualquier Cliente es libre de consultar la lista de sus vales desde la sección "Vales" del espacio "Mi cuenta". Cada vale se identifica con un número. Es personal e intransferible.

9.1 - El pago del precio total se efectúa al realizar el pedido.

9.2- El pago de cualquier Artículo se efectúa por tarjeta bancaria (Visa, EuroCard/MasterCard, E-tarjeta o cualquiera otras tarjetas de crédito autorizadas por la Agrupación de Tarjetas Bancarias), PayPal, ApplePay, American Express, iDeal (Paises Bajos), Bancontact (Bélgica), Klarna (España, Alemania, Paises Bajos,Bélgica), ONEY (Francia) y/o con vale o tarjeta regalo IKKS.

9.3 - El importe se cobrará cuando el pedido sea enviado por I.CODE y, a más tardar, en los 6 días posteriores al pedido.

9.4 - Al realizar el pedido, el Cliente puede, después de haber hecho clic en "Pago con tarjeta de crédito o tarjeta regalo", introducir el número de la tarjeta de crédito o de la tarjeta regalo con la que quiere pagar la totalidad o parte del precio de un Producto. Si el importe del vale o la tarjeta regalo es inferior al precio del pedido, el precio adicional deberá pagarse con tarjeta de crédito. Si el importe del vale o la tarjeta regalo es superior al precio del pedido, el saldo se podrá utilizar para una compra futura dentro del límite del periodo de validez del vale o de la tarjeta regalo.

10.1 - El Sitio aplica el sistema de seguridad de cifrado SSL (Secure Socket Layer) que cifra la información para proteger de la forma más eficaz posible todos los datos relacionados con los medios de pago. I.CODE tiene acceso a esta plataforma de pago segura a través de la oferta Adyen, que cumple con los estándares PCI DSS.

10.2 - La información relacionada con el pedido de un Cliente es procesada por el Servicio de Atención al Cliente. El propósito de este procesamiento es definir un nivel de análisis de una operación y luchar contra el fraude con tarjetas de crédito. I.CODE es el único destinatario de estos datos. Si el Cliente no desea transmitir la información solicitada a I.CODE, se le invitará a contactar con el Servicio de Atención al Cliente para proceder al pago del pedido por transferencia. La no transmisión de los datos impedirá la ejecución y el análisis de la operación.

11.1 - Todos los Productos cumplen con la legislación francesa y/o de la Unión Europea vigente y con las normas aplicables en Francia y dentro de la Unión Europea.

11.2 - Todas las fotografías del Producto son meramente ilustrativas. Se invita al Cliente a consultar la descripción de cada Producto en el Catálogo para conocer las características esenciales y, en caso de duda o necesidad de información adicional, a contactar con el Servicio de Atención al Cliente. I.CODE solo es responsable del contenido de las páginas que publica en el Sitio. I.CODE declina toda responsabilidad en caso de error manifiesto entre las características del Producto y su representación.

11.3 - En la medida en que cualquier Cliente actúe como consumidor para fines ajenos a su actividad comercial, artesanal, liberal o agrícola, I.CODE declinará toda responsabilidad por cualquier daño indirecto derivado, pérdida operativa, pérdida de beneficios, pérdida de oportunidades, daños o gastos que pudieran surgir como consecuencia de la compra de los Productos.

11.4 - I.CODE declina toda responsabilidad ante elementos ajenos a su control y cualquier daño que pueda sufrir el entorno técnico de cualquier usuario del Sitio, en particular, ordenadores, software, equipos de red (módems, teléfonos, etc.) y cualquier material empleado para acceder o utilizar el Sitio.

12.1 - Para cualquier Producto vendido, I.CODE tiene la obligación ante el Cliente de responder de la garantía legal de conformidad prescrita por los artículos L.217-4 a L.217-14 del Código de Consumo francés y la garantía legal de vicios ocultos a que se refieren los artículos 1641 a 1648 del Código Civil francés. Estas disposiciones legales se pueden consultar en el sitio http://www.legifrance.gouv.fr

12.2 - En caso de no conformidad o si resulta imposible la sustitución por un producto idéntico (talla, color o referencia agotada), el Cliente podrá devolver el Producto y solicitar el reembolso del precio (gastos de envío incluidos, excepto en caso de devolución parcial para las devoluciones a partir de un país fuera de la Unión Europea) o bien aceptar la propuesta de I.CODE de un Producto de calidad y precio equivalentes. Los gastos de devolución correrán por cuenta de I.CODE. Para las devoluciones a partir de un país de la Unión Europea, el Cliente debe usar obligatoriamente la etiqueta de devolución prepagada enviada por I.CODE.

12.3 - En caso de vicio oculto en virtud de la ley, I.CODE se compromete, a elección del Cliente, a reemplazar (si el Producto está disponible en stock) o reembolsar el Producto concernido (devolución pagada por I.CODE en forma de etiqueta de devolución prepagada) siempre que dicho vicio haya sido denunciado ante el Servicio de Atención al Cliente en el plazo de ocho (8) días siguientes a la fecha en la que el Cliente habría debido descubrirlo razonablemente. Los gastos de devolución correrán por cuenta de I.CODE. Para las devoluciones a partir de un país de la Unión Europea, el Cliente debe usar obligatoriamente la etiqueta de devolución prepagada enviada por I.CODE.

12.4 - Para cualquier reclamación presentada en virtud del artículo 12, el Cliente debe entrar en la sección "Devoluciones" del espacio "Mi cuenta". A continuación, debe seleccionar el Producto por devolver haciendo clic en "Devolver" y completar los campos obligatorios, como la naturaleza de la disconformidad o el vicio. Tras la validación, el Cliente recibe instantáneamente un correo electrónico informándole de que se ha registrado su reclamación, indicándole la referencia del artículo devuelto, el precio de este artículo, el modo de compensación seleccionado, así como:

- la dirección de devolución, para las devoluciones a partir de Francia Metropolitana y otros países de la Unión Europea. El Cliente es libre de elegir el transportista de su elección para la devolución del paquete. No es posible realizar devoluciones no postales.
- una información precisándole que será contactado por el prestatario logístico con el fin de organizar la devolución para otros países

Cualquier devolución de Producto realizada por el Cliente fuera de los procedimientos descritos anteriormente que generarían costes adicionales a cargo de I.CODE podrá ser rechazada por I.CODE.

El registro de la reclamación no constituye reconocimiento alguno de responsabilidad por parte de I.CODE. Cualquier Producto que sea objeto de una reclamación por parte del Cliente para su reembolso o reemplazo deberá ser devuelto al Departamento de Devoluciones acompañado por una copia del correo electrónico de registro de la reclamación.

El Cliente Invitado debe contactar con el Servicio de Atención al Cliente para cualquier reclamación realizada en virtud del artículo 12.

12.5 - El reembolso se efectúa, a elección del Cliente, en su cuenta bancaria o por emisión de un bono válido durante doce meses a partir de su emisión para cualquier compra futura. En ausencia de elección expresa, el reembolso se efectúa en la cuenta bancaria del Cliente.

12.6 - No se aceptará contrarrembolso por ningún motivo.

12.7 - Las disposiciones de este artículo 12 no pueden eliminar el derecho de desistimiento contemplado en el anterior artículo 8.

12.8 - De conformidad con el artículo D.211-2 del Código de Consumo francés, se reproduce a continuación el recuadro adjunto a dicho Código, destinado a informar al consumidor de manera general sobre la existencia y aplicación de las garantías legales:

El consumidor dispone de un plazo de dos años a partir de la fecha de entrega de la mercancía para obtener la ejecución de la garantía legal de conformidad en caso de falta de conformidad.

Durante dicho periodo, el consumidor solo está obligado a demostrar la existencia de la falta de conformidad y no la fecha de su aparición.

Cuando el contrato de compraventa de la mercancía prevea el suministro de un contenido digital o de un servicio digital de forma continuada durante un periodo superior a dos años, la garantía legal se aplicará a dicho contenido digital o servicio digital durante todo el periodo de suministro previsto.

Durante dicho periodo, el consumidor solo está obligado a demostrar la existencia de la falta de conformidad que afecta al contenido o servicio digital y no la fecha de su aparición. La garantía legal de conformidad implica la obligación por parte del comerciante, en su caso, de proporcionar las actualizaciones necesarias para mantener la conformidad de la mercancía.

La garantía legal de conformidad otorgará al consumidor el derecho a la reparación o sustitución de la mercancía en un plazo de treinta días desde su solicitud, de forma gratuita y sin mayores inconvenientes para él.

Si la mercancía se repara con la garantía legal de conformidad, el consumidor se beneficiará de una prórroga de seis meses de la garantía inicial.

Si el consumidor solicita la reparación de la mercancía, pero el vendedor exige su sustitución, la garantía legal de conformidad se renovará por un periodo de dos años a partir de la fecha en que se sustituya la mercancía.

El consumidor puede obtener una reducción del precio de compra quedándose con la mercancía o resolver el contrato obteniendo el reembolso íntegro a cambio de la devolución de la mercancía si:

• El comerciante se niega a reparar o sustituir la mercancía;
• La reparación o sustitución de la mercancía tiene lugar después de un periodo de treinta días;
• La reparación o sustitución de la mercancía causa un inconveniente importante al consumidor, en particular, cuando el consumidor corre definitivamente con los gastos de recogida o retirada de la mercancía no conforme, o si corre con los gastos de instalación de la mercancía reparada o sustituida
• La falta de conformidad de la mercancía persiste pese al intento infructuoso del vendedor de ponerla en conformidad.

El consumidor también tiene derecho a una reducción del precio de la mercancía o a la resolución del contrato cuando la falta de conformidad sea tan grave que justifique que la reducción del precio o la resolución del contrato sean inmediatas. En tal caso, el consumidor no está obligado a solicitar previamente la reparación o sustitución de la mercancía.

El consumidor no tendrá derecho a rescindir la venta si la falta de conformidad es de escasa importancia.

Todo periodo de inmovilización de la mercancía con fines de reparación o sustitución suspenderá la garantía que siguiera vigente hasta la entrega de la mercancía en buen estado.

Los derechos mencionados resultan de la aplicación de los artículos L. 217-1 a L. 217-32 del Código de Consumo francés.

El vendedor que obstaculice de mala fe la aplicación de la garantía legal de conformidad se expone a una multa civil de hasta 300 000 euros, que puede incrementarse hasta el 10 % del volumen de negocios medio anual (artículo L. 241-5 del Código de Consumo francés).

El consumidor se beneficia asimismo de la garantía legal por vicios ocultos prevista en los artículos 1641 a 1649 del Código Civil francés durante un periodo de dos años a partir del descubrimiento del defecto. Esta garantía da derecho al consumidor a una reducción del precio si se queda con la mercancía o a un reembolso completo a cambio de la devolución de la mercancía.

13.1 - Todos los elementos (en particular: marcas, logotipos, textos, ilustraciones, carta gráfica, imágenes, fotografías, películas, modelos de productos, etc.) reproducidos o representados en el Sitio son propiedad exclusiva de las empresas del Grupo IKKS o tienen los derechos que permiten esta reproducción o representación en el Sitio.

13.2 - Cualquier reproducción, imitación, uso, incluso parcial, de estos elementos por cualquier tercero no expresamente autorizado está estrictamente prohibido y puede dar lugar a procedimientos judiciales, en particular en virtud a lo estipulado en el Código de Propiedad Intelectual. Estos actos también pueden ser perseguidos sobre la base de los derechos de imagen de los modelos cuyas imágenes se reproducen en el Sitio.

14.1 - I.CODE puede recopilar y procesar cierta información personal del Cliente (en particular, título, nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, números de teléfono fijo o móvil, fecha de nacimiento, etc.). Para obtener información completa sobre el responsable del tratamiento de datos, la naturaleza de la información personal recopilada, los fines para el procesamiento de estos datos, su periodo de retención y las medidas de protección implementadas por I.CODE, consulte la política de I.CODE sobre el procesamiento de datos personales AQUÍ.

14.2 - Los datos personales recopilados por I.CODE están sujetos al Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos y a las disposiciones de la Ley francesa n.° 78-17 Informática y Libertades del 6 de enero de 1978 modificada.

Como tal, el Cliente tiene derecho de acceso, modificación, eliminación, limitación y portabilidad de sus datos. También puede retirar su consentimiento en cualquier momento o ejercer su derecho a oponerse al procesamiento de los mismos. Puede ejercer sus derechos enviando una carta a la siguiente dirección:

Protection des données personnelles
I.CODE - Service Communication
94 rue Choletaise, Saint-Macaire-en-Mauges 49450 SEVREMOINE
un correo electrónico a la siguiente dirección: serviceclient@ikks.com.

Para acceder a sus datos personales, modificarlos o cancelar su registro, el Cliente puede asimismo hacer clic en "MI CUENTA" desde I.CODE.FR.

La recopilación y el procesamiento de los datos personales de los clientes del sitio ha sido declarada ante la CNIL con el número 1008675.

Para cualquier información adicional o reclamación, el Cliente puede ponerse en contacto con la Comisión Nacional de Informática y Libertades (más información en www.cnil.fr).

15.1 - Newsletters :Dependiendo de las elecciones que haga al crear o visualizar su Cuenta de Cliente, es probable que cualquier Cliente reciba ofertas de I.CODE y/o de empresas pertenecientes al mismo grupo que la empresa IKKS. Cualquier Cliente que no lo desee puede solicitarlo en todo momento, especificándolo en las secciones "Mi cuenta" y luego "Información personal".

15.2 - Cookies :El Sitio está diseñado para estar particularmente atento a las necesidades de los Clientes y usuarios del Sitio. Es en particular para este propósito que I.CODE utiliza cookies de navegación (es decir, depositar marcadores en el equipo informático del Cliente o del usuario). El propósito de la cookie de navegación es indicar su visita al sitio, así como a las diversas páginas del sitio, con el fin de:

- mejorar el servicio personalizado destinado a los Clientes o usuarios
- medir la audiencia del Sitio, establecer estadísticas de tráfico (número de visitas, páginas vistas, abandono en el proceso de pedido, etc.) con el fin de supervisar y mejorar la calidad de sus servicios
- adaptar la presentación del Sitio a las preferencias de visualización del terminal
- almacenar información introducida en formularios, administrar y asegurar el acceso a áreas reservadas y personales como la cuenta del Cliente y la cesta de compra
- proporcionar al usuario del Sitio contenidos, incluida publicidad, relacionados con sus áreas de interés y personalizar las ofertas.

Durante su primera visita al Sitio, se informa al Cliente o usuario del uso de estas cookies. La lectura o el depósito de determinadas cookies puede requerir su consentimiento.

El Cliente o usuario puede rechazar su uso, en particular, configurando su equipo. También puede eliminar las cookies en la configuración de su equipo.

En caso de rechazo de los trazadores, I.CODE no puede garantizar el uso de todas las funcionalidades del sitio.

Las cookies tienen una vida útil limitada de trece (13) meses después de su primer depósito en el equipo terminal del Cliente o usuario.

15.3 - I.CODE se adhiere al Código Ético de la Federación de Empresas de Venta a Distancia y se compromete a respetarlo.

16.1 - Los enlaces de hipertexto establecidos desde el Sitio a otros sitios no pueden comprometer la responsabilidad de I.CODE, en particular respecto al contenido de estos sitios.

16.2 - I.CODE declina asimismo toda responsabilidad por los enlaces de hipertexto que dirigen al Sitio y prohíbe a cualquier persona establecer dicho enlace sin su previa autorización expresa.

17.1 - Cualquier venta definida en el artículo 2 se rige por las presentes estas condiciones, de las cuales solo la versión francesa es auténtica, y por las disposiciones legales y reglamentarias francesas. Por lo tanto, cualquier contrato de compraventa se rige, en todos los aspectos y sin ninguna restricción, por la ley francesa y entra en vigor como un contrato celebrado en Francia.

17.2 - En virtud de las disposiciones del Código de Consumo francés relativas a la resolución amistosa de litigios, IKKS se ha adherido al Servicio de Mediación de Consumo de la FEVAD (federación francesa del comercio electrónico y de la venta a distancia), cuyos datos de contacto son los siguientes:   Médiateur de la consommation FEVAD - BP 20015 - 75362 PARIS CEDEX 8 (FRANCIA) - https://www.mediateurfevad.fr Previa solicitud por escrito de los consumidores a IKKS, se puede recurrir al Servicio de Mediación para cualquier litigio de consumo que no se haya resuelto.

De conformidad con la Directiva Europea 2013/11/UE, de 21 de mayo de 2013, relativa a la solución extrajudicial de litigios en materia de consumo, a continuación encontrará el enlace a la plataforma europea para la solución en línea de litigios en materia de consumo: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

17.3 - Cuando en estas condiciones un límite de tiempo se exprese en días, no cuenta el del acto, evento, decisión o notificación que lo haga correr. Cualquier límite de tiempo vence el último día a las veinticuatro horas. Cualquier plazo que expire un sábado, domingo o festivo se prorroga hasta el siguiente día laborable.

17.4 - Cualquier referencia al Sitio o a cualquier otro medio que se emita en relación con el uso del Sitio, en un momento del día, días de la semana, meses del año, así como festivos o días inhábiles, se considerará, salvo indicación contraria, una referencia a la hora legal en París, a los días, meses y años del calendario gregoriano y a los días festivos y días no laborables reglamentarios vigentes en Francia metropolitana.

El siguiente formulario estándar de desistimiento se comunica a título informativo al Cliente antes de la validación de su pedido. El procedimiento necesario para el ejercicio efectivo del derecho de desistimiento se describe en el artículo 8.4 de las presentes condiciones generales de venta y no requiere la impresión de este formulario, estando ya cumplimentada la información en la Cuenta de Cliente y el historial de pedidos.

(Completar y devolver este formulario solo si se desea rescindir el contrato)

A la atención de
LOGTEX
SERVICE RETOUR I.CODEESHOP
150 RUE PIERRE-GILLES DE GENNES
ZI CORMIER 5
49300 CHOLET (FRANCIA)
Notifico por la presente mi desistimiento del contrato de venta del siguiente artículo:
Pedido el (*)/Recibido el (*):
Adjuntar a la devolución el albarán de entrega o la factura recibida en el momento de la entrega.
Nombre del consumidor:
Dirección del consumidor:
Firma del consumidor:
Fecha:
(*) Tachar la mención no válida.

El Grupo IKKS está registrado ante la ADEME (Agencia Francesa de Medio Ambiente y de Gestión de la Energía).

El Grupo IKKS es miembro de las organizaciones ecológicas CITEO (envases domésticos) y REFASHION (textil, ropa de hogar y calzado), con los siguientes identificadores únicos (IDU):

- REFASHION: FR219031_11RUIZ; FR219017_11HVUJ; FR219051_11ZQAS;
- CITEO: FR211891_01WQUH.